Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.Vestjydenspin.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og
www.Vestjydenspin.dk.

Pris og betaling

Hos www.Vestjydenspin.dk har du mulighed for at betale med Dankort. Alle priser på web-adressen
www.Vestjydenspin.dk.er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt.

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra www.Vestjydenspin.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle
bestillinger sendes med DAO.
Dette betyder at varerne sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre. Levering på købers adresse
eller postboks i Danmark, vil derfor normalt ske indenfor 3 dage.
Skulle en varer mod forventning ikke være på lager, så kontakter vi til dig på telefon eller sender en
sms/mail.
Forsikret pakke koster fra 19,- kr. uanset mængde og størrelse

Pakker uden omdeling til valgt pakkeboks kommer til nærmeste posthus hvis der ikke er plads i boksen.
Der kan være situationer, hvor posten ikke kan aflevere på det valgte sted, men i stedet aflevere ved
nærmeste pakkeshop i stedet. I Black dagene og julehandlen, vil der på nogle pakkeshops være så
fyldt, at de ikke kan tage imod flere pakker.

Fortrydelsesret

OBS: Julegaver byttes hele januar til andre varer eller gavekort
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i
fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og
som leveres enkeltvis.  

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
 
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse
om dette.
 
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er
købt på én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os,
at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens
returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage og infoskilte kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være
sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er
nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord
prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i
egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder,
at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens
handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse,
som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder
leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden
leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og

under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din
beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme
betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har
indvilget i noget andet.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Vestjyden spin
Septembervej 5 
6705 Esbjerg DK
 
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående
adresse.
 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Købelovens mangels regler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten
kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete
situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af
fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer
inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes
tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine
fragtomkostninger. Vi udbetaler dog Maks kr. 29,-